Rooted Relocation

Cabinet boutique · Panama

Déménager, ce n'est pas quitter son chez-soi. C'est lui offrir un nouveau décor.

Votre chez-vous vous suit. Le reste, je m'en occupe : la maison, l'école, la ville que vos enfants ne connaissent pas encore. À l'arrivée, il ne vous reste qu'à en profiter.

Priscila Segura, fondatrice de Rooted RelocationPriscila Segura, fondatriceDeux enfants dans des écoles internationales du Panama · 15 ans chez ALCOA, GSK et CNUCED / BID · Elle vous répond elle-même.
  • Admissions vécues de première main · MET · Balboa · ISP
  • Plus de 15 ans en Amérique latine
  • Bilingue ES / EN
Une famille avec ses enfants, vue de dos et se tenant par la main, marche vers le portail ouvert d’un bâtiment colonial en pierre, dans la lumière de l’après-midi.

01 · Votre situation

Je sais ce que vous portez. Dites-moi laquelle de ces trois situations est la vôtre.

Chaque famille arrive avec un poids différent. Si vous vous reconnaissez dans l’une d’elles, je sais déjà par où commencer pour vous en soulager.

  • Familles d'entreprise SEM

    Votre conjoint(e) accepte un poste régional au Panama et vous avez entre 60 et 120 jours avant d’arriver.

    Immigration, écoles, logement, le réseau de votre conjoint(e) et celui de toute la famille, coordonnés pour les familles qu’une multinationale SEM transfère au Panama.

  • Familles internationales

    Vous venez au Panama depuis l'Europe, l'Amérique du Nord ou une organisation multilatérale, et vous avez besoin que tout fonctionne dans votre langue, sans traductions approximatives.

    Espagnol et anglais. Des écoles internationales que nous connaissons de l'intérieur et une communauté expat au Panama qui existe déjà. Avec discrétion.

  • Vous vivez déjà dans la région

    Vous êtes au Costa Rica, en Colombie ou dans un autre pays d'Amérique latine et votre employeur vous mute au Panama. Vous ne voulez pas repartir de zéro.

    Votre réseau professionnel traverse la frontière avec vous, les permis qui s'appliquent à votre cas sont lancés, et des introductions à une communauté de cadres qui connaît déjà la région.

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Priscila Segura, fondatrice de Rooted Relocation

02 · Fondatrice

Nous sommes le marché que nous servons, parce que nous l’avons traversé avant vous.

Aujourd'hui, nous avons deux enfants dans des écoles internationales du Panama : l'un au MET Nord Anglia, l'autre désormais à la Balboa Academy, année scolaire 2026-27. Notre fille aînée a obtenu son diplôme du MET en juin 2026 et a commencé l'université à Navarre, en Espagne, en septembre. En famille, nous avons vécu les admissions dans quatre écoles internationales du pays.

Nous avons vu des collègues cadres déménager avant nous, par morceaux : un prestataire pour le visa, un autre pour la maison, personne pour l’école ni pour le conjoint qui arrivait sans réseau. Il manquait une seule personne pour tout coordonner.

C’est ce que nous faisons aujourd’hui pour d’autres familles multinationales, diplomatiques et internationales qui arrivent au Panama.

Mes enfants sont dans ces écoles. Je sais exactement ce que vous ressentez.
  • Parcours

    ALCOA CARICAM · GSK régional Amérique latine · CNUCED / BID · Membre du conseil d'administration de Casita San José, 2009 → janvier 2026

  • Famille

    Deux enfants dans des écoles internationales du Panama · Fille aînée à Navarre depuis septembre 2026 · Plus de 15 ans de carrière de cadre dans la région

  • Partenaires

    Avocate agréée · Courtière immobilière titulaire de la licence ACOBIR

  • Langues

    Espagnol natif (Panama) · Anglais exécutif · Italien de base

Jaime Soria, cofondateur

Jaime Soria · cofondateur

CFO/COO 25+ ans · Plateformes 5 Md$+ · Walmart Amérique centrale · Dokka régional · MIT Sloan AI · INCAE MBA · PMP

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03 · Ce que je règle

Tout ce qui vous empêche de dormir, c'est mon affaire.

Une seule personne aux commandes et un seul calendrier. Un prix fixe pour la coordination, sans surprise, et une clarté totale sur ce que facturent directement l’avocate et la courtière.

  • avec l'avocate partenaire

    Coordination migratoire

    La paperasse migratoire est une langue que personne ne veut apprendre. Vous ne la parlez pas : notre avocate partenaire conseille et signe, je pousse le dossier. Vous arrivez avec votre migration lancée, pas à courir après elle.

  • je l’ai vécu avec mes enfants

    Admissions scolaires, étape par étape

    Choisir l'école de vos enfants à l'aveugle, par photos et courriels, c'est la décision qui pèse le plus. J'ai vécu plusieurs admissions au Panama avec mes propres enfants et je connais le fonctionnement de l'intérieur : qui décide, ce qu'ils regardent, quand les places s'ouvrent, quels documents préparer en amont. Je vous guide à chaque étape pour que la décision vienne d'une information réelle, pas d'une brochure. Nous garantissons l'accompagnement ; la place reste entre les mains de l'école.

  • nous la menons nous-mêmes

    Recherche de logement

    Signer un bail dans un quartier que vous ne connaissez pas, sur un contrat que vous préféreriez ne pas avoir à défendre. Vous ne le faites pas seul : je parcours les quartiers, je filtre les annonces, nous visitons les options et je vous accompagne jusqu'à la signature. Une maison qui est la vôtre dès la première nuit.

  • et une communauté à l’arrivée

    Votre conjoint(e), avec un réseau

    Le conjoint qui accompagne arrive souvent sans réseau, à regarder le plafond pendant que l'autre va travailler. C'est là que beaucoup de mutations se brisent. Je présente à votre conjoint·e un vrai réseau, pas un écran. Et à vous deux, une communauté qui existe déjà au Panama : parents d'école, tables de dirigeants, cercles professionnels. Sans promesse d'emploi. Sans accès au-delà de ce qu'une vraie présentation peut ouvrir.

  • nous sélectionnons et présentons

    Aide à la maison

    Chercher du personnel de maison ou une garde d'enfants dans un nouveau pays, à l'aveugle par groupes WhatsApp, n'est pas un risque qu'on veut courir seul. Nous présélectionnons les options, coordonnons les entretiens et vérifions les références. La décision finale vous revient toujours.

  • achat, importation ou leasing

    Véhicule et mobilité

    Acheter une voiture au Panama sans savoir quelle marque tient, quel vendeur est sérieux, ou si votre cas vous ouvre l'importation en franchise. Je vous guide dans la décision selon votre cas : occasion dans les marques qui tiennent ici, importation hors taxes si vous relevez du Pensionado, ou leasing d'entreprise. Pour que vous ne tombiez pas sur de mauvaises surprises la première année.

Nos honoraires de coordination sont fixes et se situent dans ce que prévoit habituellement un programme de mobilité internationale ; nous communiquons le chiffre exact lors de la première conversation, une fois le périmètre défini. Les honoraires juridiques sont facturés par notre avocate partenaire et la commission immobilière par la courtière ACOBIR, chacune de son côté. Nous ne prenons aucune commission sur ce que nous ne coordonnons pas nous-mêmes.

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04 · Forfaits

Trois façons d'arriver accompagnés.

Trois forfaits pour choisir ce que vous préférez déléguer. Honoraire de coordination fixe, communiqué lors du premier échange, une fois le périmètre réel de votre dossier établi.

  • Coordination essentielle · jusqu'à 2 mois

    Basic

    Pour les familles qui ont déjà la moitié du déménagement en main — école ou logement choisi — et qui veulent simplement que la partie migratoire et les premières semaines cessent d'être un nœud à l'estomac.

    • Coordination migratoire avec l'avocate partenaire
    • Vos trois premiers jours, mis en ordre : prise en charge à Tocumen, ligne mobile active le jour même, la liste complète des exigences bancaires en main (si votre employeur ouvre un compte de paie, vous le savez ; sinon, vous arrivez au rendez-vous avec tout ce que la banque va demander), et services de la maison vérifiés avant votre arrivée.
    • Un calendrier au jour le jour pour les deux premières semaines, avec un canal WhatsApp direct du lundi au vendredi de 9 h à 17 h, réponse le même jour ouvrable. En cas d'urgence réelle (médicale, migratoire, documents perdus), un numéro 24/7 est disponible.
    • Un seul interlocuteur, un seul calendrier
    • Quand vous avez besoin d'un pédiatre, d'un plombier ou d'un garage, nous vous présentons le nôtre, un à la fois, au moment où le besoin apparaît. Nous ne remettons pas d'annuaires à choisir à l'aveugle.
  • Arrivée complète · 4 mois

    Prime

    Pour les familles de cadres dirigeants qui viennent d'accepter la mutation et qui, d'un coup, ont l'école, le logement, l'immigration et la communauté à résoudre dans le même calendrier. Une seule personne aux commandes, un seul plan, sans pièces détachées.

    • Tout le Basic
    • Nous vous guidons dans l'admission aux écoles internationales : liste courte, visites et accompagnement du processus
    • Recherche de logement que nous menons nous-mêmes
    • De vraies présentations à des personnes qui ont déjà fait la même arrivée : mères de l'école de vos enfants, dirigeantes du cercle corporate, personnes qui peuvent ouvrir des portes à votre conjoint·e. Toujours avec l'accord préalable de chaque contact.
    • Coordination continue pendant quatre mois, avec des créneaux de suivi hebdomadaires
    • À la clôture, un document avec les échéances qui arrivent (visa, scolarité, bail) et trois ponts où la personne qui accueille attend déjà votre appel : un groupe de l'école, un cercle sportif ou culturel, un cercle professionnel. Pas une liste : des personnes qui attendent de vous entendre.
    • Décision d'achat de la voiture familiale accompagnée étape par étape : quelles marques tiennent au Panama, quels vendeurs sont sérieux, quoi vérifier avant de signer. L'objectif n'est pas de conclure vite, c'est que dans six mois vous soyez toujours contents de l'avoir achetée.
    • Aide à la maison : personnel et garde d'enfants, références vérifiées
  • Concierge · 6 mois

    VIP

    Pour les familles C-suite ou à fort patrimoine où le calendrier n'admet pas d'erreur et où le réseau est protégé dès le premier jour. La discrétion est un protocole écrit, pas un adjectif marketing.

    • Tout le Prime
    • Concierge bilingue (ES / EN) disponible sur plages horaires convenues
    • Nous vous guidons dans le choix stratégique de l'école, du quartier et des tuteurs
    • Confidentialité : nous ne publions ni votre dossier ni votre nom sans votre autorisation écrite
    • Flotte familiale, avec le processus clair dès le départ. Si votre dossier permet la franchise SEM, vous connaissez la procédure avant de la lancer : un véhicule duty-free tous les deux ans, démarches à l'ATTT et à la mairie. Le second véhicule suit les mêmes filtres de décision que le Prime : pas de regrets dans six mois.
    • Nous vous guidons dans la constitution de l'équipe domestique : entretiens, vérifications et contrats

Nous ne publions pas de tarifs. La fourchette dépend du profil migratoire, des écoles concernées et du calendrier. Nous en discutons sans engagement lors d'un appel de 45 minutes.

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05 · Preuves

Des garanties que vous pouvez vérifier.

Les familles nous font confiance parce que tout ce que nous disons peut être vérifié.

Plus de 15 ans de carrière de cadre chez ALCOA CARICAM, GSK régional LATAM et CNUCED / BID. Deux enfants au MET Nord Anglia et à la Balboa Academy, et une fille aînée qui a commencé l'université à Navarre, en Espagne, en septembre 2026. Conseil d'administration de Casita San José de 2009 à janvier 2026.

Vérifiable

Tout ce que nous affirmons, vous pouvez le vérifier vous-même.

Priscila Segura
ALCOA CARICAM · GSK régional Amérique latine · CNUCED / BID
Jaime Soria
CFO/COO · Walmart Amérique centrale · INCAE MBA · PMP
Casita San José
Conseil d’administration · 2009 à janvier 2026
Courtière partenaire
Licence JTBR (MICI) en vigueur · membre de l'ACOBIR · la commission de location est payée par le propriétaire, pas par la famille
Avocate partenaire
Inscrite au barreau de la République du Panama · facture ses honoraires directement

Nous ne publions le cas d’aucune famille sans son accord écrit. C’est une règle, pas un manque d’expérience.

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06 · Votre chemin

Votre chemin vers chez-vous, en quatre étapes. Jamais à l'aveugle.

Du premier contact jusqu'à ce que la famille ait sa communauté : entre deux et six mois de coordination continue selon le forfait, la majeure partie avant votre vol.

  1. Panama de nuit, vue de loin : l’étape d’avant le vol.

    01 · 2 à 3 mois avant

    Diagnostic avant le vol

    Vous n’avez pas encore pris l’avion et vous avez déjà quarante questions en tête.

    • Une carte complète de la famille : âges, langues, la situation de votre conjoint(e)
    • Liste restreinte d'écoles et visites virtuelles
    • Préparation migratoire avec notre avocate partenaire
  2. Une rue aux balcons du Casco Antiguo en pleine lumière : la première promenade après l’arrivée.

    02 · Semaines 1 et 2

    Atterrissage

    Vous avez atterri. L’école commence. La maison compte les jours.

    • Visites de logements et accompagnement jusqu'à la signature du bail
    • Accompagnement pour l'inscription, les uniformes et la logistique scolaire
    • Comptes bancaires et services de base
  3. La Cinta Costera et la silhouette de la ville par temps clair : une routine qui devient la vôtre.

    03 · Mois 1 à 3

    Stabilisation

    Il y a une routine, mais elle semble empruntée. Votre conjoint(e) n’a pas encore ses repères.

    • Introductions au réseau professionnel de votre conjoint(e)
    • Nous réglons les frictions : santé, banque, transport
    • Nous vous mettons en lien avec des familles de l’école pour les premières amitiés
  4. Une rue du Casco Antiguo couverte de parapluies colorés : communauté et couleur.

    04 · Mois 3 à 4

    Passage de relais et communauté

    La famille a son rythme. Sait qui appeler. Fait partie d'une communauté.

    • Passage de relais formel avec la liste des prestataires que vous utilisez déjà
    • Ponts déjà validés avec trois cercles de communauté : école, sport ou culture, réseau professionnel
    • Une étude de cas, uniquement si la famille l’autorise par écrit

Au quatrième mois, votre famille a ce qu'il faut pour fonctionner seule au Panama. Nous restons présents, mais désormais comme des amis qu'on peut appeler.

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Panama · Hub des Amériques

À un vol des vôtres.

Depuis Panama, des vols directs relient l’Amérique du Nord, l’Amérique du Sud, les Caraïbes et l’Europe. Les grands-parents, les amis de toujours et le bureau régional restent à un seul vol, sans escale. Déménager ne veut pas dire s’éloigner.

07 · Pour les équipes de mobilité d'entreprise

L'entreprise signe l'affectation. C'est la famille qui décide si elle réussit.

Nous coordonnons l’arrivée de la famille pour les entreprises SEM, les missions diplomatiques et les organisations multilatérales qui transfèrent des cadres au Panama avec leur conjoint(e) et leurs enfants. Votre équipe a un seul interlocuteur ; la famille bénéficie d’un accompagnement continu pendant environ six mois, dès le premier contact.

  • Périmètre par personne mutée

    Un calendrier en quatre étapes avec des jalons vérifiables : diagnostic avant le vol, atterrissage, stabilisation et passage de relais à la communauté.

  • Facturation directe

    Nos honoraires sont fixes et se situent dans ce que prévoit habituellement un programme de mobilité internationale ; nous communiquons le chiffre exact lors de la première conversation, une fois le périmètre défini. Les honoraires juridiques sont facturés par l’avocate et la commission immobilière par la courtière ACOBIR, chacune directement, sans passer par nous.

  • Un interlocuteur unique

    École, logement, immigration et le réseau du conjoint, coordonnés par une même personne, en espagnol ou en anglais.

  • Confidentialité

    Nous ne publions ni noms, ni entreprises, ni cas sans accord écrit. La discrétion s’applique autant à la personne mutée qu’à son employeur.

Chapitre suivant: Questions →

08 · Questions

Les questions que l’on se pose vraiment.

S'agit-il d'un service d'immigration ?

Non. Le travail migratoire (visa SEM pour personnes à charge, FNV, apostilles) est réalisé et facturé par une avocate agréée partenaire. Nous coordonnons l’ensemble du processus pour que vous n’ayez pas à traiter avec trois prestataires. Les honoraires juridiques figurent sur la facture de l’avocate, pas sur la nôtre.

Percevez-vous des commissions immobilières ?

Non. Au Panama, la commission immobilière est payée par le propriétaire du bien, pas par la famille locataire. Vous ne signez que le contrat de location (généralement le premier mois de loyer et un mois de dépôt de garantie). Nos honoraires de coordination sont fixes et transparents dès le départ.

Que se passe-t-il si vous ne trouvez pas l'école souhaitée ?

Nous avons vécu plusieurs admissions dans les écoles internationales du Panama avec nos propres enfants, et nous savons comment chacune décide, quelle documentation est demandée et quand les places s'ouvrent. Si, à la fin du diagnostic (jusqu'à 2 mois), nous ne voyons pas d'adéquation viable pour votre liste courte, nous vous le disons et ajustons le périmètre. Nous ne facturons pas pour promettre ce que nous ne pouvons pas livrer.

Travaillez-vous avec des familles hors SEM ?

Oui, avec discernement. Notre cœur de métier, ce sont les familles avec enfants dont l'arrivée touche à la fois l'école, le logement, l'immigration et la communauté : c'est là que la coordination assurée par une seule personne fait réellement la différence. Nous travaillons avec les familles des multinationales SEM, diplomatiques, multilatérales, francophones, et les familles des corridors Costa Rica–Panama et Colombie–Panama, là où l'adéquation est forte. Lorsque le cas ne correspond pas à ce que nous faisons le mieux, nous préférons être honnêtes et recommander un autre cabinet plutôt que de livrer un travail moyen. Pas de processus automatique ; une conversation de 45 minutes suffit pour voir si cela a du sens.

Combien de temps dure l'ensemble du processus ?

Cela dépend du dossier. La plupart des cas se déroulent autour de six mois à partir du premier contact, avec un plafond de cet ordre — pas d'échéance fixe. Nous le découpons ainsi : Diagnostic, 2 à 3 mois avant le vol. Arrivée, semaines 1 et 2. Stabilisation, mois 1 à 3. Passage à la communauté, mois 3 à 4. À titre indicatif, les démarches migratoires prennent : visa SEM pour les ayants droit, environ 90 jours au Service national de migration ; FNV, 4 à 6 mois ; apostilles, 15 à 30 jours. Le calendrier réel dépend de l'ambassade de votre pays, de l'école visée et de ce que nous pouvons démarrer avant le vol.

Comment les honoraires sont-ils réglés ?

Vous recevez deux factures directes : la nôtre, pour la coordination, fixe et transparente ; et celle de notre avocate partenaire, pour le travail migratoire, qui varie selon le périmètre. Du côté immobilier, aucune facture à la famille : la commission est réglée par le propriétaire, et le seul document que vous signez est le contrat de location (ou le contrat de vente, le cas échéant), avec ses conditions habituelles. Personne ne facture deux fois la même chose et il n'y a aucune commission cachée.

Travaillez-vous uniquement avec des familles venant de l'étranger ?

Principalement des familles qui arrivent au Panama depuis l'étranger, parce que c'est là que notre travail apporte le plus. Mais nous ne fermons la porte à personne. Nous recevons et accompagnons des personnes seules, des couples ou de petits groupes qui souhaitent s'installer au Panama : cadres et diplomates, familles asiatiques, familles d'Europe de l'Est, familles déjà installées ici qui ont besoin de réorganiser l'école ou le logement. Si votre situation n'est pas la plus courante, parlons-en quand même : le premier appel dure 45 minutes et il est gratuit.

Quelles garanties offrez-vous ?

Nous garantissons le processus, pas le résultat : le calendrier convenu lors du diagnostic, une clarté totale sur ce que facturent l’avocate et la courtière, et une coordination continue sans interruption. Nous ne garantissons ni une place dans une école précise, ni les délais de l’immigration, ni l’approbation de la résidence, car ils dépendent de votre profil.

Chapitre suivant: Contact →

09 · Contact

Dites-moi ce qui vous inquiète.

45 minutes. Sans frais. Confidentiel. Dans votre langue. Vous repartez avec une vision claire de votre situation, ou avec le nom du prestataire qui vous convient mieux. C’est le marché.

  1. Vous écrivez, par le formulaire ou sur WhatsApp.
  2. Priscila répond personnellement, généralement sous un jour ouvré.
  3. Une conversation de 45 minutes, sans frais et confidentielle.
  4. Vous recevez un diagnostic écrit, ou la recommandation du prestataire qui convient mieux.

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Pour un devis plus précisFacultatif. Plus vous partagez, plus la fourchette est fine lors du premier appel.
Ce dont vous avez besoin

Nous ne partageons pas vos données. La discrétion fait partie du service.

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